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La satisfacción del cliente en la empresa hotelera: algunas consideraciones básicas para su comprensión y manejo
Autor principal: | Hernández Polo, Mainalic del Carmen (autor) |
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Otros Autores: | Ramírez Rebolledo, Humberto Enrique (asesor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Veracruz, Veracruz :
Universidad Veracruzana, Facultad de Administración,
2007.
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