Calidad y productividad para directivos bancarios y financieros

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Latzko, William J., 1928- (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, S.A., 1988.
Colección:Serie Liderazgo en banca
Materias:
Control de calidad > Bancos
Productividad del trabajo > Bancos
Tabla de Contenidos:
  • 1. Introducción
  • 2. Tratamietno de la información a gran velocidad
  • 3. Medición de la calidad MICR
  • 4.Procesamiento administrativo
  • 5. QUIP: el programa de mejora de la calidad
  • 6- Economía de la calidad
  • 7. Organización del control de la calidad
  • 8. Iniciación de un programa de calidad
  • 9. Recursos humanos en el control de calidad del sector bancario
  • 10. Resumen.

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