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| LEADER |
00000nam a22000002a 4500 |
| 006 |
a r 000 0 |
| 008 |
950206s1996 mx r 000 0 spa d |
| 020 |
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|a 9687415282
|
| 035 |
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|a (Sirsi) i9789687415284
|
| 035 |
|
|
|a (Sirsi) a61173
|
| 082 |
|
4 |
|a 338.17
|b P699
|
| 100 |
1 |
|
|a Plancarte de la Garza, Rodrigo
|
| 245 |
1 |
3 |
|a El servicio como poder de cambio
|b : las características distintas en los negocios
|c / Rodrigo Plancarte.
|
| 260 |
|
|
|a México :
|b Ediciones Castillo,
|c 1996.
|
| 300 |
|
|
|a x, 195 p.
|c ; 23 cm.
|
| 504 |
|
|
|a Bibliografía: p.195
|
| 650 |
|
4 |
|a Servicios al cliente
|
| 650 |
|
4 |
|a Relaciones con los clientes.
|9 4792
|
| 650 |
|
4 |
|a Administración de indutrias de servicio.
|
| 650 |
|
4 |
|a Control de calidad.
|
| 596 |
|
|
|a 14
|
| 942 |
|
|
|c LIBRO
|6 _
|
| 999 |
|
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|c 30480
|d 30480
|
