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La calidad total en el servicio, un modelo de competitividad estratégica para la micro, pequeña y mediana empresa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas Hernández, Ana Marcela
Otros Autores: García Carrillo, Roberto (Director)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Xalapa, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Contaduría y Administración, 2000.

MARC

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300 |a 143 hojas ;  |c 22 cm. 
502 |a Tesis (Licenciatura en Contaduría SEA) - Universidad Veracruzana, 2000. 
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