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Desarrollo de una propuesta de plan estratégico adaptado a las agencias de viajes que les permita ofrecer un servicio de calidad a sus clientes : caso práctico: agencia de viajes "Evetours" /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Herrera Delgado, Erik Alejandro (autor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Xalapa-Enríquez, Ver. : Universidad Veracruzana, Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas, 2006.
Descripción
Descripción Física:iii, 96 hojas : ilustraciones ; 29 cm.