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Desarrollo de una propuesta de plan estratégico adaptado a las agencias de viajes que les permita ofrecer un servicio de calidad a sus clientes : caso práctico: agencia de viajes "Evetours" /
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Xalapa-Enríquez, Ver. :
Universidad Veracruzana, Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas,
2006.
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Descripción Física: | iii, 96 hojas : ilustraciones ; 29 cm. |
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