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Bases y consideraciones generales sobre la aplicación de ITIL al laboratorio de computo de la Universidad Veracruzana FIME Poza Rica para la gestión de la calidad en los servicios /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Poza Rica de Hgo, Ver :
Universidad Veracruzana, Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica;
2010.
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