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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
Otros Autores: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
Ciudad de México :
Pearson Educación de México, S.A. de C.V. ,
2018.
|
Edición: | Tercera edición. |
Materias: |
MARC
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050 | 4 | |a HF5415.122 |b A35 2018 | |
082 | 0 | 4 | |a 658.8 |
245 | 0 | 0 | |a Administración de servicios : |b estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / |c Christopher H. Lovelock [y otros cuatro] ; traducciónMiguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacritán, Jaime Gómez Mont Araiza ; colaboración técnica, Karla Verónica Cabrera Martínez.. |
250 | |a Tercera edición. | ||
264 | 1 | |a Ciudad de México : |b Pearson Educación de México, S.A. de C.V. , |c 2018. | |
264 | 4 | |c ©2018. | |
300 | |a 663 páginas : |b ilustraciones ; |c 27 cm. | ||
336 | |a texto |2 rdacontent | ||
337 | |a sin mediación |2 rdamedia | ||
338 | |a volumen |2 rdacarrier | ||
500 | |a Traducción de: Services marketing. | ||
504 | |a Incluye bibliografías e índice. | ||
650 | 7 | |a Profesiones |x Mercadotecnia |9 4512 | |
650 | 4 | |a Industrias de servicios |9 356874 |x Mercadotecnia | |
650 | 7 | |a Mercadotecnia |x Toma de decisiones. |9 2251 | |
650 | 7 | |a Mercadotecnia |x Administración |9 2251 | |
650 | 7 | |a Mercadotecnia |x Metodología |9 2251 | |
700 | 1 | |a Lovelock, Christopher H. |9 381093 |e autor | |
942 | |c LIBRO |2 lcc |