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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Lovelock, Christopher H. (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Ciudad de México : Pearson Educación de México, S.A. de C.V. , 2018.
Edición:Tercera edición.
Materias:

MARC

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245 0 0 |a Administración de servicios :   |b estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /  |c Christopher H. Lovelock [y otros cuatro] ; traducciónMiguel Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacritán, Jaime Gómez Mont Araiza ; colaboración técnica, Karla Verónica Cabrera Martínez.. 
250 |a Tercera edición. 
264 1 |a Ciudad de México :  |b Pearson Educación de México, S.A. de C.V. ,  |c 2018. 
264 4 |c ©2018. 
300 |a 663 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 27 cm. 
336 |a texto  |2 rdacontent 
337 |a sin mediación  |2 rdamedia 
338 |a volumen  |2 rdacarrier 
500 |a Traducción de: Services marketing. 
504 |a Incluye bibliografías e índice. 
650 7 |a Profesiones  |x Mercadotecnia  |9 4512 
650 4 |a Industrias de servicios  |9 356874  |x Mercadotecnia 
650 7 |a Mercadotecnia  |x Toma de decisiones.  |9 2251 
650 7 |a Mercadotecnia  |x Administración  |9 2251 
650 7 |a Mercadotecnia  |x Metodología  |9 2251 
700 1 |a Lovelock, Christopher H.  |9 381093  |e autor 
942 |c LIBRO  |2 lcc