Reingeniería aplicada a los servicios para la atención a clientes en la Empresa Bimbo S.A. de C.V. enfocada al canal detalle /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gutiérrez Salazar, Jorge Alberto (autor)
Otros Autores: Meza Licona, Rafael (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración de Empresas y Administración de Empresas Turísticas, 2009.
Descripción
Descripción Física:110, [11] hojas ; 23 cm.

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