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Reingeniería aplicada a los servicios para la atención a clientes en la Empresa Bimbo S.A. de C.V. enfocada al canal detalle /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Gutiérrez Salazar, Jorge Alberto (autor)
Otros Autores:	Meza Licona, Rafael (asesor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración de Empresas y Administración de Empresas Turísticas, 2009.

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