Propuesta de una planeación estratégica para mejorar la calidad del servicio a los visitantes del Acuario de Veracruz A. C. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hernández Córdova, Izel del Carmen (autor)
Otros Autores: Flores Aguilar, Silvia Georgina (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración de Empresas y Administración de Empresas Turísticas, 2009.
Descripción
Descripción Física:107, [29] hojas : ilustraciones ; 22 cm.

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