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Propuesta de una planeación estratégica para mejorar la calidad del servicio a los visitantes del Acuario de Veracruz A. C. /
Autor principal: | Hernández Córdova, Izel del Carmen (autor) |
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Otros Autores: | Flores Aguilar, Silvia Georgina (asesor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Veracruz, Veracruz :
Universidad Veracruzana, Facultad de Administración de Empresas y Administración de Empresas Turísticas,
2009.
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