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Propuesta de un programa de lealtad para preservar el huésped; el caso del Hotel Costa Inn /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Meza Prado, Erick Alan (autor)
Otros Autores:	Said Fernández, Martha Eugenia (asesor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Veracruz, Veracruz : Universidad Veracruzana, Facultad de Administración, 2009.

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