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Estrategias de calidad para lograr la satisfacción y lealtad del cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zubiria Maranto Elena (autor)
Otros Autores:	Pérez Sequera Valentina (asesor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Tuxpan, Veracruz ; Universidad Veracruzana, Facultad de Contaduría, 2000

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