Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L., 1942-
Otros Autores: Bennett, David R., Brown, Carter W.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Madrid : Eds. Díaz de Santos, 1989.
Colección:Ser. Liderazgo en Banca.
Materias:
Bancos.
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