Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martin, William B.
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México : Trillas, 1991 (reimpr. 1994).
Colección:Manuales didácticos de administración
Materias:
Trabajo
Vendedores y arte de vender.
Personal > Dirección.
Servicios al cliente
Relaciones con los clientes.
Descripción
Notas:Traducción de: Quality customer service.
Descripción Física:82 p : il ; 26 cm.
ISBN:9682433215

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