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Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo
Autor principal: | Martin, William B. |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
México
: Trillas,
1991 (reimpr. 1994).
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Colección: | Manuales didácticos de administración
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Materias: |
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