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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gale, Bradley T.
Otros Autores: Wood, Robert Chapman
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: New York : Free Press ; c1994.
Toronto : Maxwell Macmillan Canada ;
New York : Maxwell Macmillan International,
Materias:
Calidad de los productos > Evaluación
Satisfacción del consumidor > Evaluación
Mercadotecnia > Administración
Descripción
Descripción Física:xxii, 424 páginas : ilustraciones ; 25 cm.
Bibliografía:Incluye bibliografía (páginas 407-416) e índices.
ISBN:0029110459

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