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Clientes para siempre

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Sewell, Carl
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Santa Fé de Bogotá ; México : McGraw-Hill/Interamericana, 1994.
Colección:Ser. McGraw-Hill Servicio al cliente ; t. 1
Materias:

MARC

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100 1 |a Sewell, Carl 
245 1 0 |a Clientes para siempre  |c / Carl Sewell y Paul B. Brown ; tr., Roberto A. Haas. 
260 |a Santa Fé de Bogotá  |a ; México  |b : McGraw-Hill/Interamericana,  |c 1994. 
300 |a 205 p.  |c ; 24 cm. 
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490 0 0 |a Ser. McGraw-Hill Servicio al cliente  |v ; t. 1 
500 |a Traducción de: Customers for life: how to turn that one-time buyer into a lifetime customer. 
650 4 |a Servicios al cliente 
650 4 |a Automóviles  |x Industria y comercio  |x Servicio al cliente  |z Estados Unidos. 
650 4 |a Industrias de servicios.  |9 356874 
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