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Process management to quality improvement : the way to design, document and re-engineer business systems
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Chichester
: Wiley,
c1994
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| Materias: |
| Notas: | Glosario: p. [281]-283 Bibliografía: p. [279]-280 |
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| Descripción Física: | xiv, 290 p : il ; 26 cm. |
| ISBN: | 0471942839 |