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El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish French |
Publicado: |
México :
Alfaomega Grupo Editor,
1996.
|
Colección: | Creación y desarrollo empresarial
; 148-9 |
Materias: |
MARC
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100 | 1 | |a Fessard, Jean-Luc |9 451617 |e autor | |
245 | 1 | 3 | |a El tiempo del servicio : |b el reto del tiempo en las actividades de servicio / |c Jean-Luc Fessard ; tr. de Angels Farlete i Maré. |
264 | 1 | |a México : |b Alfaomega Grupo Editor, |c 1996. | |
264 | 4 | |c ©1996. | |
300 | |a xii, 197 páginas : |b ilustraciones ; |c 23 cm. | ||
336 | |a texto |2 rdacontent | ||
337 | |a sin mediación |2 rdamedia | ||
338 | |a volumen |2 rdacarrier | ||
490 | 0 | |a Creación y desarrollo empresarial |v ; 148-9 | |
500 | |a Traducción de: Le temps du service. | ||
504 | |a Bibliografía: página 197. | ||
650 | 4 | |a Servicios al cliente | |
650 | 4 | |a Sistemas justo a tiempo. | |
942 | |c LIBRO |2 lcc |