Opération et maintenance ST-EL: jusqu'où externaliser en conservant la maîtrise ?

Depuis juillet 2001, la totalité des activités d’exploitation et de maintenance ST/EL est désormais réalisée par des contrats d’externalisation. Ces contrats sont étroitement pilotés par un effectif CERN très réduit. Ce document présente l’organisation et le principe de fonctionnement de ces contrats. L’accent est mis sur le contrat E065/ST, en charge de l’exploitation de l’ensemble du réseau électrique. Après un rappel des orientations choisies à l’établissement de ce contrat qui assure l’activité journalière d’opération et maintenance ST/EL/OM, sont présentés les étapes de mise en place, les outils utilisés pour le piloter et en évaluer les performances. L’aspect de la responsabilité est également abordé. L’analyse des résultats obtenus après 20 mois permet de présenter les difficultés rencontrées, d’analyser les bénéfices obtenus et de souligner les méthodes et les moyens nécessaires en personnel CERN pour conserver l’indispensable maîtrise du réseau électrique.