Pratique de l'analyse fonctionelle

Mettre au point un produit ou un service qui soit parfaitement adapté aux besoins et aux exigences du client est indispensable pour l'entreprise. Pour ne rien laisser au hasard, il s'agit de suivre une méthodologie rigoureuse : celle de l'analyse fonctionnelle. Cet ouvrage définit précisément cette méthode ainsi que ses champs d'application. Il décrit les méthodes les plus performantes en termes de conception de produit et de recherche de qualité et introduit la notion d'analyse fonctionnelle interne. Un ouvrage clé pour optimiser les processus de conception de produit dans son entreprise. -- Idées clés, par Business Digest