La gestion de la fonction maintenance

Le présent article a pour objet d'analyser la fonction maintenance au sein de la division ST. Seront d'abord évoqués, les principaux facteurs qui ont marqué ladite fonction tels que sa décentralisation au niveau de chaque groupe, organisé par spécialité, et l'externalisation des activités jugées non stratégiques. En rapprochant la fonction maintenance de la fonction études et travaux, la décentralisation a sans doute permis de développer, par spécialité, un niveau de compétence accru. La sous-traitance de plus en plus importante de nos activités et les recrutements à un niveau plus élevé ont permis de faire face aux diminutions de personnel CERN. Cependant, ces aspects positifs s'accompagnent d'effets pervers tels que le manque de communication entre les services de maintenance de chaque spécialité, la disparité des approches dans la façon de gérer les activités et d'organiser le travail, et une difficulté à analyser globalement les performances des contractants. Ces différentes raisons ont poussé le management de la division à se doter d'une coordination centrale de cette fonction par l'intermédiaire d'un groupe de travail constitué par les responsables d'opération. Le rôle à jouer par ces derniers et les actions qu'ils ont entreprises seront examinées. Les auteurs voudraient, dans cet article, montrer à quel point la création d'une fonction centrale de coordination de la maintenance permet d'éviter les différences constatées et faciliter une sérieuse optimisation technique et économique de la fonction.