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"La satisfaction du client": L'orientation future de la Salle de Contrôle Technique?
La Salle de Contrôle Technique (TCR) fournie une vaste gamme de services à un nombre considérable de clients. Elle est sollicitée pour fournir de nouveaux services et pour améliorer la qualité des existants. Ce document présente ce tissu de relations, met en valeur les protagonistes et les services,...
| Autor principal: | |
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| Lenguaje: | fre |
| Publicado: |
2001
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://cds.cern.ch/record/490031 |