Formulaire EDH de demande d'intervention transport-manutention

Ce papier a pour objectif d'exposer les principaux enjeux du formulaire EDH de demande d'intervention transport-manutention. Après un bref historique du processus d'élaboration (réunions préparatoires, routage et prototype) et une présentation de la philosophie générale, un manuel d'utilisation du formulaire sera en quelque sorte constitué. L'accent sera mis sur l'utilité de chaque champ et sur ses répercussions en matière de processus et de moyens de transport à mettre en oeuvre. Les aspects informatiques seront mis en évidence avec les liaisons EDH - SIRIAC et l'intégration des diverses activités du groupe ST-HM au sein d'un même mécanisme informatique. La deuxième partie du papier sera d'avantage consacrée aux procédures de travail mises en place suite à l'introduction du formulaire EDH. En effet, un certain nombre d'habitudes ont d être modifiées afin d'adapter le mode de fonctionnement du contrat de transport-manutention aux nouveaux outils informatiques, mais également au principe d'obligation de résultat récemment introduit.