Educación y capacitación financiera para lograr la inclusión financiera

La necesidad de inclusión financiera en países conformados por personas y hogares que tiene ingresos bajos y que representan una parte importante en la población y las economías se da de manera natural ante el escaso acceso a las fuentes de información y la ineficiencia que mantienen las instituciones de los sistemas financieros sobre el impacto positivo que permita disminuir la brecha de desigualdad entre los diferentes sectores de la sociedad. Por otra parte, la vinculación y el acceso a recursos del mercado financiero, brinda la oportunidad de analizar los avances y posibles retos en torno al acceso al tema de inclusión financiera. Este trabajo realiza una investigación mixta, descriptiva y correlacional, aplicándose un cuestionario de 42 ítems de opción múltiple a una muestra, de conveniencia a 100 usuarios de servicios financieros durante mayo y junio de 2022, analizando las variables: Planeación, educación financiera, productos y servicios financieros, para identificar el grado de educación, cultura financiera, así como las causas de la exclusión financiera tan marcada en Puebla. Los datos son procesados y presentados en excel. Solo se conocen algunos servicios financieros de la banca de primer piso, se desconocen opciones y manejo de inversiones se desconfía de la banca y la principal fuente de recursos son familiares y amigos.