Webs and national archives users: the case of Arquivo Nacional de Torre do Tombo (Portugal)

INFORMATION IS GIVEN OF SERVICES THAT SHOULD BE INCLUDED IN THE WEBSITE OF AN ARCHIVE, TAKING AS REFERENCE THE OPINION OF ITS PUBLIC. THEREFORE THE NEEDS OF 90 USERS OF THIS CONCRETE ARCHIVE, THE ARQUIVO NACIONAL DA TORRE DO TOMBO (NATIONAL ARCHIVE OF PORTUGAL) ARE ANALYZED, WHICH WERE OBTAINED THRO...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: CHAÍN NAVARRO, CELIA, MÁS BLEDA, AMALIA
Formato: Online Artículo
Lenguaje:spa
Publicado: Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información 2010
Materias:
USERS’ STUDY
INFORMATION NEEDS
WEBSITES
WEB SITES
INTERNET
NATIONAL ARCHIVE
PORTUGAL
DIGITAL CONTENTS
USERS’ SATISFACTION
ON-LINE SERVICES
ESTUDIO DE USUARIOS
NECESIDADES DE INFORMACIÓN
SITIO WEB
SEDE WEB
ARCHIVO NACIONAL
CONTENIDOS DIGITALES
SATISFACCIÓN DEL USUARIO
SERVICIOS EN LÍNEA
Acceso en línea:http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/16962
https://dx.doi.org/10.22201/iibi.0187358xp.2009.47.16962
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description INFORMATION IS GIVEN OF SERVICES THAT SHOULD BE INCLUDED IN THE WEBSITE OF AN ARCHIVE, TAKING AS REFERENCE THE OPINION OF ITS PUBLIC. THEREFORE THE NEEDS OF 90 USERS OF THIS CONCRETE ARCHIVE, THE ARQUIVO NACIONAL DA TORRE DO TOMBO (NATIONAL ARCHIVE OF PORTUGAL) ARE ANALYZED, WHICH WERE OBTAINED THROUGH A PERSONAL INTERVIEW. CONCLUSIONS ARE THAT MOST USERS WISH TO FIND BASIC OR PRACTICAL INFORMATION IN THE WEB, SUCH AS CONTACT, ACCESS AND CONSULTATION DATA; A DETAILED DESCRIPTION OF THE ARCHIVES FUNDS; THE NUMBER OF DIGITALIZED DOCUMENTS ON-LINE; A GOOD SEARCH SYSTEM (CATALOG), AND THE POSSIBILITY OF DOING TRANSACTIONS ON-LINE.
format Online
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institution Universidad Nacional Autónoma de México
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publishDate 2010
publisher Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
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spelling oai_unam-bibliotecologica-article-169622018-01-30T12:51:52Z Webs and national archives users: the case of Arquivo Nacional de Torre do Tombo (Portugal) Los usuarios y las webs de los archivos históricos nacionales: el caso del Arquivo Nacional da Torre do Tombo (Portugal) CHAÍN NAVARRO, CELIA MÁS BLEDA, AMALIA USERS’ STUDY INFORMATION NEEDS WEBSITES WEB SITES INTERNET NATIONAL ARCHIVE PORTUGAL DIGITAL CONTENTS USERS’ SATISFACTION ON-LINE SERVICES ESTUDIO DE USUARIOS NECESIDADES DE INFORMACIÓN SITIO WEB SEDE WEB INTERNET ARCHIVO NACIONAL PORTUGAL CONTENIDOS DIGITALES SATISFACCIÓN DEL USUARIO SERVICIOS EN LÍNEA INFORMATION IS GIVEN OF SERVICES THAT SHOULD BE INCLUDED IN THE WEBSITE OF AN ARCHIVE, TAKING AS REFERENCE THE OPINION OF ITS PUBLIC. THEREFORE THE NEEDS OF 90 USERS OF THIS CONCRETE ARCHIVE, THE ARQUIVO NACIONAL DA TORRE DO TOMBO (NATIONAL ARCHIVE OF PORTUGAL) ARE ANALYZED, WHICH WERE OBTAINED THROUGH A PERSONAL INTERVIEW. CONCLUSIONS ARE THAT MOST USERS WISH TO FIND BASIC OR PRACTICAL INFORMATION IN THE WEB, SUCH AS CONTACT, ACCESS AND CONSULTATION DATA; A DETAILED DESCRIPTION OF THE ARCHIVES FUNDS; THE NUMBER OF DIGITALIZED DOCUMENTS ON-LINE; A GOOD SEARCH SYSTEM (CATALOG), AND THE POSSIBILITY OF DOING TRANSACTIONS ON-LINE. EL OBJETIVO DE ESTE ARTÍCULO ES CONOCER CUÁL ES LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS QUE SE DEBERÍAN INCLUIR EN EL SITIO WEB DE UN ARCHIVO, TOMANDO COMO REFERENCIA LA OPINIÓN DE SU PÚBLICO. PARA ELLO ANALIZAMOS LAS NECESIDADES DE 90 USUARIOS DE UN ARCHIVO CONCRETO: EL ARQUIVO NACIONAL DA TORRE DO TOMBO (ARCHIVO NACIONAL DE PORTUGAL), OBTENIDAS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE UNA ENTREVISTA PERSONAL. SE CONCLUYE QUE LA MAYORÍA DE LOS USUARIOS DESEAN ENCONTRAR EN EL SITIO WEB INFORMACIÓN BÁSICA O PRÁCTICA, COMO DATOS DE CONTACTO Y CONDICIONES DE ACCESO Y CONSULTA, ASÍ COMO UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS FONDOS QUE CUSTODIA EL ARCHIVO, EL MAYOR NÚMERO POSIBLE DE DOCUMENTOS DIGITALIZADOS, UN BUEN SISTEMA DE BÚSQUEDA (CATÁLOGO) Y LA POSIBILIDAD DE HACER TRÁMITES EN LÍNEA. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información 2010-04-26 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/16962 10.22201/iibi.0187358xp.2009.47.16962 Investigación Bibliotecológica. Archivonomía, bibliotecología e información; Vol. 23 No. 47 (2009) Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información; Vol. 23 Núm. 47 (2009) Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información; v. 23 n. 47 (2009) 2448-8321 0187-358X 10.22201/iibi.0187358xp.2009.47 spa http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/16962/16143 http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/16962/51472 Derechos de autor 2009 Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información
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