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UX Evaluation on digital libraries-oriented websites with blind people

The aim of this work is to evaluate and improve the discapacity of the blind user when making use of websites focused on the digital libraries area. To achieve this objective, tests with user experience evaluation methods were carried out. The tests were done on two public libraries websites in the...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Álvarez Robles, Teresita de Jesús, Rodríguez, Francisco Javier Álvarez, Orozco Osuna, Yadira Alejandra
Formato: Online Artículo
Lenguaje:spa
Publicado: Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información 2021
Materias:
Acceso en línea:http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/58451
https://dx.doi.org/10.22201/iibi.24488321xe.2021.89.58451
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author Álvarez Robles, Teresita de Jesús
Rodríguez, Francisco Javier Álvarez
Orozco Osuna, Yadira Alejandra
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description The aim of this work is to evaluate and improve the discapacity of the blind user when making use of websites focused on the digital libraries area. To achieve this objective, tests with user experience evaluation methods were carried out. The tests were done on two public libraries websites in the city of Guadalajara, Mexico, which at first glance don’t consider sufficient accessibility and usability guidelines to be used by blind people. The instruments used for the tests were: interviews, heuristic evaluation and the thinking aloud method modified for blind users (Álvarez-Robles, 2019). Based on the results obtained in the said tests, it was possible to note that users had difficulties in using the Web catalog. The main problems were identified and a design guide proposal was made for the development of Web sites focused on digital libraries. As a conclusion, the testing importance and the inclusion of blind people became clear from the early stages of the evaluation and thus for being able to avoid future problems or errors on the website.
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institution Universidad Nacional Autónoma de México
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publishDate 2021
publisher Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información
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spelling oai_unam-bibliotecologica-article-584512022-04-07T18:49:45Z UX Evaluation on digital libraries-oriented websites with blind people Evaluación UX para sitios web orientados a bibliotecas digitales con usuarios ciegos Álvarez Robles, Teresita de Jesús Rodríguez, Francisco Javier Álvarez Orozco Osuna, Yadira Alejandra User Experience Websites Accessibility Blind People Usability Experiencia del Usuario Accesibilidad Web Personas Ciegas Usabilidad The aim of this work is to evaluate and improve the discapacity of the blind user when making use of websites focused on the digital libraries area. To achieve this objective, tests with user experience evaluation methods were carried out. The tests were done on two public libraries websites in the city of Guadalajara, Mexico, which at first glance don’t consider sufficient accessibility and usability guidelines to be used by blind people. The instruments used for the tests were: interviews, heuristic evaluation and the thinking aloud method modified for blind users (Álvarez-Robles, 2019). Based on the results obtained in the said tests, it was possible to note that users had difficulties in using the Web catalog. The main problems were identified and a design guide proposal was made for the development of Web sites focused on digital libraries. As a conclusion, the testing importance and the inclusion of blind people became clear from the early stages of the evaluation and thus for being able to avoid future problems or errors on the website. El objetivo de este trabajo es evaluar y mejorar la experiencia del usuario con discapacidad visual al hacer uso de sitios web del área de las bibliotecas digitales. Para lograr el objetivo se realizaron pruebas con métodos de evaluación de la experiencia del usuario. Las pruebas se llevaron a cabo en los sitios web de dos bibliotecas públicas de la ciudad de Guadalajara, en México, las cuales a simple vista no toman en cuenta las pautas de accesibilidad y usabilidad suficientes para que sean utilizados por personas ciegas. Los instrumentos que se utilizaron para las pruebas fueron entrevistas, evaluación de heurísticas, y el método “pensando en voz alta” modificado para usuarios ciegos (Álvarez-Robles, 2019). Con base en los resultados obtenidos en dichas pruebas, es posible notar que los usuarios presentaron dificultades para hacer uso del catálogo web. Se identificaron los principales problemas y se realizó una propuesta de guía de diseño para el desarrollo de sitios web enfocados en las bibliotecas digitales. Como conclusión se puede observar la importancia de realizar pruebas e incluir a los usuarios ciegos desde fases tempranas del desarrollo y con esto poder evitar problemas o errores futuros en el sitio web. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas y de la Información 2021-10-22 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/58451 10.22201/iibi.24488321xe.2021.89.58451 Investigación Bibliotecológica. Archivonomía, bibliotecología e información; Vol. 35 No. 89 (2021); 169-194 Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información; Vol. 35 Núm. 89 (2021); 169-194 Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información; v. 35 n. 89 (2021); 169-194 2448-8321 0187-358X 10.22201/iibi.24488321xe.2021.89 spa http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/58451/52215 http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/article/view/58451/52250 Derechos de autor 2021 Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información
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