Analyse des demandes d’appui en matière de prévention et contrôle de l’infection d’un CPias pendant la crise COVID-19

INTRODUCTION: Pendant la crise sanitaire liée au SARS-CoV-2, le Centre d’appui pour la Prévention des infections associées aux soins (CPias) a fortement été sollicité par les différents secteurs de l’offre de soins. Un outil informatique commun a été créé en 2019 pour tracer les demandes d’appui du CPias. L’objectif est d’analyser les thèmes abordés, les demandeurs et les réponses émises. MATÉRIELS ET MÉTHODES: La saisie de ces données se fait à partir d’un formulaire en ligne. L’analyse des données est réalisée avec le logiciel statistique SAS®. Après un contrôle de la qualité des données, une analyse descriptive des conseils donnés a été réalisée. Ainsi, les variables recensées sont : la date, la fonction des appelants, le statut et le type de leurs établissements (sanitaire, ESMS, secteur libéral…) et les thèmes des demandes. Une fois la base de données exportée et les demandes étiquetées « COVID-19 » filtrées, une seconde analyse qualitative des sous-thèmes a été faite. RÉSULTATS: Entre le 1(er) février et le 31 mai 2020, le CPias a répondu à 886 sollicitations sur le thème du COVID-19 contre 640 sur toute l’année 2019 (tous thèmes confondus), avec un pic visible autour de la semaine 12. Ainsi, 64 % (466) des demandes émanent d’établissements médicosociaux, 26 % (189) d’établissements sanitaires, 7 % (48) de tutelles et 3 % (22) de la médecine ambulatoire. Quarante-trois pour cent (363) de ces demandes sont faites par des professionnels de santé (à parts égales entre professionnels médicaux et paramédicaux), 26 % (217) par des personnels non soignants (dont 80 % (174) de directeurs de structures médicosociales), 21 % (175) par des hygiénistes (praticiens et infirmiers) et 10 % (90) d’autres professionnels. Les thèmes les plus souvent abordés concernent pour 30 % (264) les équipements de protection individuelle (conseils pour leur bonne utilisation, gestion de la pénurie), pour 23 % (206) l’environnement (entretien des locaux, gestion du risque environnemental) et pour 21 % (185) la conduite à tenir face à des patients/résidents suspects, positifs ou revenant d’hospitalisation. Viennent ensuite des questions sur la conduite à tenir pour les professionnels soit 14 % (123) (suspects/contact, ceux travaillant en ville ou à domicile) et 14 % (120) sur la maladie elle-même (contagiosité, symptômes, prélèvement, unité dédiée aux patients COVID ou suspects). Parfois ces questions ont été relayées aux infectiologues selon le niveau d’expertise requis. Enfin, 11 % (98) des demandes sont d’ordre organisationnel autour des flux internes et de l’organisation des consultations. CONCLUSION: Le CPias a été très investi dans ses missions régionales de prévention et contrôle de l’infection pendant cette crise sanitaire. Nous en tirons que de nombreux acteurs en santé avaient besoin d’une adaptation ou d’une interprétation pratique des doctrines nationales et/ou d’être confortés dans les conduites à tenir. L’analyse montre également la diversité des appelants sortants du cadre habituel de nos interlocuteurs témoignant de l’importance de l’épidémie.