Télé-conseil chez les grossesses diabétiques durant la pandémie COVID-19 : satisfaction des patientes

INTRODUCTION: La pandémie COVID-19 limitant le déplacement des populations, le télé-conseil a trouvé sa place dans le suivi des grossesses diabétiques, réduisant leur exposition au risque d’infection. OBJECTIFS: Évaluer la satisfaction des patientes quant à la qualité des soins, l’écoute et la relation avec l’équipe soignante. MATÉRIELS ET MÉTHODES: Étude prospective menée au service d’endocrinologie et de diabétologie, incluant 66 patientes ayant bénéficié du télé-conseil sur les réseaux sociaux depuis mars 2020, avec un rythme de suivi d’une à deux fois par semaine, ayant répondu au questionnaire de satisfaction. RÉSULTATS: Les patientes avaient un âge moyen de 34 ans (22–45 ans), un âge gestationnel moyen de 23 SA (4–36 SA). Le diabète gestationnel prédominait à 54,5 %, avec 36,3 % de DT2 et 9,2 % de DT1. Les parturientes étaient satisfaites du télé-conseil, avec des réponses positives au questionnaire allant de +1 (moyennement d’accord) à +3 (fortement d’accord) estimées à 90,9 % pour la qualité des soins, 93,9 % pour la relation avec l’équipe soignante, et 89,3 % pour la plateforme de suivi. Parmi les patientes, 95,4 % estimaient avoir une meilleure accessibilité à l’équipe de soin, 89,3 % un confort psychologique, 81,8 % une meilleure adhérence au suivi. Le télé-conseil offrait un gain de temps (92,4 %), une réduction du coût des déplacements (87,7 %), l’absence d’exposition au risque d’infection (100 %), la gratuité (81,8 %). CONCLUSION: Le télé-conseil a trouvé satisfaction auprès de nos patientes et a facilité le suivi des grossesses diabétiques en cette période de pandémie, ouvrant ainsi l’horizon vers des perspectives d’avenir.