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  1. 1
    por Sosa Pulido, Demetrio
    Publicado 1991
    Libro
    Administración por calidad (APC)
  2. 2
    por Rico, Rubén Roberto
    Publicado 1996
    Libro
    Premio nacional a la calidad : sector privado /
  3. 3
    Libro
    El liderazgo de la calidad total /
  4. 4
    Libro
    La administración y el control de la calidad
  5. 5
    por Colunga Dávila, Carlos
    Publicado 1994
    Libro
    Los costos de calidad
  6. 6
    Libro
    QFD : La función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente /
  7. 7
    Libro
    Calidad personal : la base de todas las demás calidades /
  8. 8
    por Bailly, Michéle
    Publicado 1998
    Libro
    La qualité á l'école /
  9. 9
    por Alvear Sevilla, Celina
    Publicado 1999
    Libro
    Calidad total /
  10. 10
    por Nava Carbellido, Víctor Manuel
    Publicado 2002
    Libro
    ISO 9000:2000 : estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua /
  11. 11
    por Goñi Zabala, Juan José
    Publicado 1999
    Libro
    El cambio son personas : la dirección de los procesos de cambio
  12. 12
    Publicado 2003
    Libro
    Apuntes de administración para la calidad total /
  13. 13
    por Deulofeu Aymar, Joaquim
    Publicado 2002
    Libro
    Gestión de calidad total en el comercio detallista
  14. 14
    por Senlle, Andrés
    Publicado 2003
    Libro
    Evaluar la gestión y la calidad : herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos /
  15. 15
    por Rico, Rubén Roberto
    Publicado 2001
    Libro
    Calidad estratégica total : total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible /
  16. 16
    por Longenecker, Clinton O.
    Publicado 2002
    Libro
    Cómo conseguir los mejores resultados : cinco conceptos fundamentales para una actuación óptima /
  17. 17
    por Soneyra Soria, Eloy
    Publicado 1996
    Libro
    Autodiagnóstico de la gestión empresarial : guía para la mejora continua /
  18. 18
    por Vilar Barrio, José Francisco
    Publicado 1998
    Libro
    Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad /
  19. 19
    por Omachonu, Vincent K.
    Publicado 2004
    Libro
    Principles of total quality /
  20. 20
    por Arthur, Lowell Jay, 1951-
    Publicado 2003
    Libro
    Guía para el instructor de six sigma /
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