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  1. 1
    por Oakland, John S.
    Publicado 2001
    Materias: “…Calidad total en administración…”
    Libro
    Total organizational excellence : achieving world-class performance /
  2. 2
    por Keyte, Beau
    Publicado 2014
    Libro
    La empresa Lean total : mapeo del flujo de valor para procesos administrativos /
  3. 3
    Materias: “…Calidad total Administración.…”
    Libro
    Calidad personal : la base de todas las demás calidades /
  4. 4
    por Goñi Zabala, Juan José
    Publicado 1999
    Materias: “…Calidad total Administración.…”
    Libro
    El cambio son personas : la dirección de los procesos de cambio
  5. 5
    por Longenecker, Clinton O.
    Publicado 2002
    Materias:
    Libro
    Cómo conseguir los mejores resultados : cinco conceptos fundamentales para una actuación óptima /
  6. 6
    por Summers, Donna C. S.
    Publicado 2006
    Materias: “…Calidad total en administración.…”
    Libro
    Administración de la calidad /
  7. 7
    por Boxwell, Robert J.
    Publicado 1995
    Materias: “…Calidad total Administración.…”
    Libro
    Benchmarking para competir con ventaja
  8. 8
    por Hope, Jeremy
    Publicado 2012
    Materias:
    Libro
    Mejores prácticas de gestión empresarial : cómo optimizar el control de la gestión, el rendimiento y los costes /
  9. 9
    Publicado 2003
    Materias:
    Libro
    Evaluating marketing actions and outcomes /
  10. 10
    Materias:
    Enlace del recurso
    Libro
    Transforming corporate performance : measuring and managing the drivers of business success /
  11. 11
    por Arthur, Lowell Jay, 1951-
    Publicado 2003
    Materias:
    Libro
    Guía para el instructor de six sigma /
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