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  1. 1
    por Alexander Servat, Alberto G.
    Publicado 1995
    Libro
    Aplicación del ISO 9000 : cómo implementarlo /
  2. 2
    Publicado 2002
    Libro
    The quality improvement handbook /
  3. 3
    por Elías, Joan
    Publicado 2000
    Libro
    Clientes contentos de verdad : claves para comprender a clientes y usuarios /
  4. 4
    Publicado 1997
    Publisher description
    Libro
    The ISO 9000 handbook /
  5. 5
    por Sinha, Madhav N.
    Publicado 1985
    Libro
    The management of quality assurance
  6. 6
    Publicado 2001
    Electrónico Software eBook
    Quality assurance of higher education and professional practice in the global context
  7. 7
    por MacLean, Gary E., 1949-
    Publicado 1996
    Libro
    Documentación de calidad para ISO 9000 y otras normas de la industria /
  8. 8
    por Voehl, Frank, 1946-
    Publicado 1997
    Libro
    ISO 9000 : guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas /
  9. 9
    por Townsend, Patrick L.
    Publicado 1994
    Libro
    Compromiso de calidad /
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