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Atención al cliente en los servicios de ocio /
por
Ford, Robert C. (Robert Clayton), 1945-
Publicado 2000
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Libro
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2
La satisfacción total del cliente
por
Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado 1994
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3
Plan de acción de Servicio al cliente /
por
Wulf, Sharon A.
Publicado 1997
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4
Calidad y servicio : modelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo /
por
Zárraga Cano, Lucila
Publicado 2012
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5
Cómo otorgar un servicio excepcional : servicio de cinco estrellas /
por
Heppell, Michael
Publicado 2012
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Clientes para siempre
por
Sewell, Carl
Publicado 1994
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Institución
Universidad Veracruzana
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Formato
Libro
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Número de Clasificación
H - Ciencias sociales
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G - Geografía, antropología, recreación
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T - Tecnología
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1
Autor
Ford, Robert C. (Robert Clayton), 1945-
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1
Heaton, Cherrill P.
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1
Heppell, Michael
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1
Horovitz, Jacques, 1947-
1 resultados
1
Panak, Michele Jurgens
1 resultados
1
Sewell, Carl
1 resultados
1
Wulf, Sharon A.
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1
Zárraga Cano, Lucila
1 resultados
1
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Lenguaje
Spanish
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6
English
4 resultados
4
Género
Estudio de casos
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1
Manuales
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1
Ámbito geográfico
Estados Unidos
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1
Quintana Roo (México : Estado)
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1
Año de Publicación
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