Tabla de Contenidos: “…Parte 1: Explorando los orígenes del moderno pensamiento directivo -- El progreso por medio de la especialización: De fábricar alfileres a producir robots -- En busca de la eficiencia: El evangelio de la dirección científica -- Parte 2: Combinando el arte y la ciencia de la dirección -- Ciencia y dirección: La búsqueda de la legitimidad -- Toma de decisiones: El corazón de la actividad ejectiva -- Lo que los directivos hacen realmente: Puntos de vista racionales y no racionales -- Parte 3: La dirección de sistemas finalistas -- Establecimiento de objetivos y dirección de tareas: Creación de fines en las organizaciones -- Responsabilidad directiva: Equilibrando el control, las obligaciones y los valores -- Parte 4: Dirigiendo el factor humano -- Trabajo y motivación: Explorando diferentes hipótesis sobre la naturaleza humana -- Liderazgo: ¿Arte, estilo o ciencia? …”