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  1. 1
    por Zapata López, Carlos Manuel
    Publicado 2009
    Tesis Libro
    Plan de comunicación interna para la mejora continua en el desempeño de la empresa Telcel : Centro de Atención a Clientes Xalapa I
  2. 2
    por Jerónimo López, Luz Aurora
    Publicado 1998
    Libro
    Calidad en el servicio al cliente en busca de la excelencia de la empresa TELCEL
  3. 3
    Publicado 1990
    Procedimiento de la Conferencia Libro
    Memoria Cervantino '90 : XVIII Festival Internacional Cervantino
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