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Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Albrecht, Karl, 1941-
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Barcelona : Paidós, 1994.
Colección:Paidós empresa ; 30
Materias:

IIESES, IIESCA e Instituto de Contaduría Xalapa -

Detalle de Existencias desde IIESES, IIESCA e Instituto de Contaduría Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 A42 T6
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Notas:
  • IIESCA

Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 A42
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