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Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Barcelona :
Paidós,
1994.
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| Colección: | Paidós empresa ;
30 |
| Materias: |
| Notas: | Traducción de: The only thing that matters : bringing the power of the customer into the center of your business. |
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| Descripción Física: | 353 p. : il. ; 24 cm. |
| Bibliografía: | Incluye notas bibliográficas e índice. |
| ISBN: | 844930010X |