Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hayes, Bob E., 1963-
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: México, D.F. : Oxford University Press : Alfaomega, c1999.
Edición:1a ed.
Colección:Alfaomega ; 1215
Materias:
Satisfacción del consumidor > Métodos estadísticos.
Cuestionarios.

Economía, Estadística, Informática y Geografía Xalapa -

Detalle de Existencias desde Economía, Estadística, Informática y Geografía Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 2 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ECONO
Copia 1 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ECONO

Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Ixtaczoquitlán -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Ixtaczoquitlán -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 1 Disponible Hacer reserva

Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 2 Disponible Hacer reserva
Copia 1 Disponible Hacer reserva

Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Veracruz -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 2 Disponible Hacer reserva
Copia 1 Disponible Hacer reserva

Pedagogía y Trabajo Social Poza Rica -

Detalle de Existencias desde Pedagogía y Trabajo Social Poza Rica -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 1 Disponible Hacer reserva

Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Coatzacoalcos -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Coatzacoalcos -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 6 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ADMON
Copia 5 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ADMON
Copia 4 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ADMON
Copia 3 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ADMON
Copia 2 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ADMON
Copia 1 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ADMON

Administración y Empresas Turísticas Veracruz -

Detalle de Existencias desde Administración y Empresas Turísticas Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.335 H39 1999
Copia 3 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • 5EADMEMPRE
Copia 2 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • 5EADMEMPRE
Copia 1 Disponible Hacer reserva

Ejemplares similares