Service quality : research perspectives /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schneider, Benjamin, 1938-
Otros Autores: White, Susan S.
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications, c2004.
Colección:Foundations for organizational science
Materias:
Servicios al cliente > Control de calidad > Investigaciones.
Servicios al cliente > Administración > Investigaciones.
Satisfacción del consumidor > Investigaciones.

Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 S354
Copia 1 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • REGIONALVE

Ejemplares similares