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Muestre su mejor cara : revolucionando el servicio al cliente como ventaja competitiva
Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Bilbao
: Ediciones Deusto,
c2005.
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Materias: |
Notas: | Traducción de: Best face forward : why companies must improve their services interfaces with customers. |
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Descripción Física: | 270 p. : il. ; 24 cm. |
Bibliografía: | Incluye notas bibliográficas. |
ISBN: | 8423423271 9788423423279 |