El cliente y la calidad en el servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Olvera Romero, Ileana
Otros Autores: Scherer Leibold, A. Oliver (Alexander Oliver)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México, D.F. : Trillas, c2009.
Edición:1a ed.
Materias:
Satisfacción del consumidor
Industrias de servicios > Control de calidad.
Industrias de servicios > Administración.

Administración y Empresas Turísticas Veracruz -

Detalle de Existencias desde Administración y Empresas Turísticas Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.335 O48 2009
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Notas:
  • 2EADMEMPTU
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