Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Picazo Manríquez, Luis Rubén
Otros Autores: Martínez Villegas, Fabián
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : McGraw-Hill, 1992.
Edición:6a ed.
Materias:
Servicios al cliente
Administración > Calidad de servicios
Gerencia de servicios
Empresa > Negocios

Ingeniería y Ciencias Químicas Poza Rica -

Detalle de Existencias desde Ingeniería y Ciencias Químicas Poza Rica -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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IIESES, IIESCA e Instituto de Contaduría Xalapa -

Detalle de Existencias desde IIESES, IIESCA e Instituto de Contaduría Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Economía, Estadística, Informática y Geografía Xalapa -

Detalle de Existencias desde Economía, Estadística, Informática y Geografía Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Notas:
  • ECONO

Ingeniería Veracruz -

Detalle de Existencias desde Ingeniería Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53
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Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Veracruz -

Detalle de Existencias desde Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Notas:
  • ADMON

Ciencias de la Salud Veracruz -

Detalle de Existencias desde Ciencias de la Salud Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Notas:
  • MASS

Administración y Empresas Turísticas Veracruz -

Detalle de Existencias desde Administración y Empresas Turísticas Veracruz -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Instituto de Salud Pública Xalapa -

Detalle de Existencias desde Instituto de Salud Pública Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53
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Contaduría y Administración Xalapa -

Detalle de Existencias desde Contaduría y Administración Xalapa -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53 1992
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Contaduría Tuxpan -

Detalle de Existencias desde Contaduría Tuxpan -
Número de Clasificación: HF5415.5 P53
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Copia 1 Disponible Hacer reserva
Notas:
  • ECONO

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