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Marketing y gestion de servicios : la gestion de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid
: Díaz de Santos,
c1994.
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| Materias: |
Ciencias Administrativas y Sociales Xalapa -
| Número de Clasificación: |
HD9980.5 G76 |
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