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IT services: costs, metrics, benchmarking, and marketing

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Tardugno, Anthony F, DiPasquale, Thomas R, Matthews, Robert E
Lenguaje:eng
Publicado: Prentice Hall PTR 2000
Materias:
Acceso en línea:http://cds.cern.ch/record/1505421