ISO/IEC 20000: an introduction to the global standard for service management

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Clifford, David
Lenguaje:eng
Publicado: IT Governance 2011
Materias:
Computing and Computers
Acceso en línea:http://cds.cern.ch/record/1622940

Internet

http://cds.cern.ch/record/1622940

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