Cargando…
Implementing Service Quality based on ISO/IEC 20000: A Management Guide
| Autor principal: | |
|---|---|
| Lenguaje: | eng |
| Publicado: |
IT Governance Publishing
2012
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://cds.cern.ch/record/2737937 |
| Descripción no disponible. |